Business Impact Analýza
V dnešní době je jedno z hlavních kritérií, rozhodujících o tom, zda Vaše snaha, produkt či služba uspěje v konkurenci je čas. Klíčová je schopnost zajistit nepřerušený provoz Vašich služeb či dodávku a podporu produktů. Zpoždění či v nejhorším případě přerušení kontinuity dodávek může mít za následek ztrátu zákazníka, konkurenční schopnosti nebo pozice na trhu, která se obtížně získává zpět.
Je třeba se s předstihem na tyto nepříjemné situace připravit a zajistit si náhradní řešení, která lze použít v případě výpadku primárních prostředků. BIA – Analýza dopadů, jakožto první krok při budování systému náhradních řešení, který se vžil pod názvem řízení kontinuity (z originálního BCM, Business Continuity Management), umožňuje stanovení důležitosti procesů organizace a jimi používaných zdrojů a jejich časovou kritičnost. Oproti analýze rizik, jejímž prioritním cílem je stanovení statické velikosti rizik, ohrožující podniková aktiva, je analýza dopadů používána k určení problémů, vzniklých výpadkem procesů – s časovým rozlišením nárůstu velikosti problémů.
Závěry z analýzy dopadů společně s hodnocením rizik narušení kritických činností organizace jsou základem pro strategie řízení kontinuity činností, které umožňují identifikovat různé varianty a způsoby obnovy kritických činností organizace v požadovaných časech v případě jejich narušení.
Cíle BIA – analýzy dopadů:
- vytvoření modelu procesů organizace (identifikace a ohodnocení procesů a jejich závislost na technologiích a dalších zdrojích)
- stanovení maximálních akceptovatelných časů výpadku procesů
- identifikace výše dopadů, při překročení maximálních tolerovatelných výpadků procesů, na chod společnosti
- doporučení k nápravě – návrh opatření, schopných nahradit při selhání primárních zdrojů jejich funkci tak, aby nedošlo k výpadku obchodního procesu jako takového
Přínosy BIA – analýzy dopadů:
- detailní identifikace klíčových procesů, jejich zranitelných míst (v provozních postupech i způsobu užívání technologií)
- podklad pro manažerská rozhodnutí při řízení kontinuity
- návrh konkrétních opatření k ochranně aktiv